Офис на Кирочной с 16.06 принимает по предварительной записи пн-пт с 11:00 до 18:00
/
/
МОСКВА / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
83.1 руб.
73.62 руб.
ОФИС В МОСКВЕ
Наш канал на Youtube Наша группа ВКонтакте Наша страничка на Facebook Наша группа в Одноклассниках Наша страничка в Инстаграмм Сайт Бонтурины
ОПЛАТА КАРТАМИ НА САЙТЕ

Введите номер Вашего договора:

Проверить
К оплате: руб.
ПОИСК ДЛЯ ТУРИСТОВ
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Вопросы и ответы

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Антонина / 29.06.2020
Прошу вернуть предоплату за тур Четыре столицы Балтии с 18-20 июня по заявке №4673-SC. 4674-SC.4675-SC.4676-SC. 4678-SC.4679-SC. 4680-SC.4681-SC. 4685-SC от 31.01.2020 Приходный кассовый ордер  № 1039 т.к. услуга не предоставлена. Заявление менеджеру Ольге Пушкаревой было направлено посредством электронной почты в мае. Обратная связь отсутствует.  Прошу ответить когда и каким образом (наличными или на банковскую карту) компания вернет предоплату за несостоявшийся тур.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Антонина, добрый день!
Всю информацию Вы получите от вашего организатора поездки.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Алексей / 01.06.2020
Добрый день. Хотел уточнить про тур в Зеленогорск, 14/06/2020, точно ли он состоится? Хочется заранее спланировать выходные, без сюрпризов с переносом. Спасибо.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Алексей, добрый день!
По состоянию на сегодняшний день группа гарантирована.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Надежда / 17.04.2020
Здравствуйте.
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Казань с 01 мая по 5 мая 2020?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Надежда, добрый день!

Менеджер по направлению отправил Вам на почту всю информацию относительно данного тура.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Наталья / 11.04.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как вернуть всю сумму за поездку без ФПЗ,(в соответствии с Распоряжением Правительстаа РФ 898-р от 04 апреля 2020года) поездка должна была состояться до 30.04. Сертификат не нужен ((
Заранее спасибо!
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Наталья, добрый день!

Всё вопросы по несостоявшимся турам будут решаться после окончания карантина. Вам нужно будет обратиться к своему менеджеру. Следите за информацией: https://www.bontour.ru/tours/important-information/
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Юрий / 15.03.2020
Здравствуйте!
Не смог найти информацию по туру "8 столиц" 21.03.  В "отменённых" данного тура нет, также как и в других разделах ("наличие мест", "каталог туров", "отправление групп".) Подскажите, где взять достоверную информацию по данному туру?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Юрий, добрый день!
Всю информацию по туру можете посмотреть здесь: https://www.bontour.ru/about-company/news/important-information-from-bon-tur.html

загрузить еще
Оставить свой вопрос
ОТПРАВИТЬ

© Copyright 2020 ООО «Бон Тур»
Наша группа ВКонтактеМы на Facebook

Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров:
РТО 008483

Звоните нам: (812) 335-99-90
Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 19

Карта сайта

Обратный звонок RedConnect